Verzend- en retourbeleid
Levertijd
Al onze producten worden op maat gemaakt, met zorg samengesteld en met de hand geproduceerd. Hierdoor bedraagt de standaard levertijd tussen de 7 en 21 werkdagen na ontvangst van betaling.
Indien de levertijd langer is (bijvoorbeeld wegens grondstoftekort of uitzonderlijke drukte), brengen wij u tijdig op de hoogte.
Verzendmethodes
Wij verzenden onze producten met betrouwbare transportpartners, afhankelijk van het formaat en gewicht van uw bestelling. Grote pakketten worden meestal geleverd via pallettransport. Kleine onderdelen kunnen via reguliere pakketdiensten (DPD of PostNL) worden verstuurd.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van gewicht, volume en bestemming.
Voor bestellingen binnen Nederland bedragen de standaard verzendkosten meestal tussen de €19,95 en €60, afhankelijk van het formaat.
​
Internationale verzending
Wij verzenden ook naar België, Duitsland, Frankrijk en andere EU-landen. De exacte kosten en levertijd kunnen worden opgevraagd via ons contactformulier.
Let op: douanekosten of invoerrechten voor niet-EU landen zijn steeds voor rekening van de klant.
Transportverzekering & schade
Wij verpakken onze producten zorgvuldig. Bij schade tijdens het transport dient u dit binnen 48 uur na ontvangst aan ons te melden, met duidelijke foto's van de schade én de verpakking. Zonder deze informatie kunnen wij geen dossier openen bij de transporteur.
​
Niet leverbaar adres of gemiste levering
Indien een pakket niet kan worden geleverd wegens foutief adres of afwezigheid bij levering, kunnen herverzendkosten aangerekend worden. Zorg dus steeds voor een juist en volledig afleveradres.
Retourbeleid
Bij Garagerek.nl worden al onze producten op maat gemaakt en specifiek samengesteld vanaf de bestelling. Dit betekent dat elk item pas geassembleerd wordt op het moment dat de betaling is voldaan.
Om die reden is het niet mogelijk om producten te retourneren of te ruilen nadat de bestelling bevestigd is.
​
Waarom geen retour?
Onze systemen worden geassembleerd op maat, met specifieke afmetingen en indelingen. Zodra deze in productie zijn genomen, kunnen deze niet opnieuw worden aangeboden of hergebruikt.
Controle bij levering
Mocht er bij ontvangst van je bestelling iets beschadigd zijn of niet overeenkomen met wat besteld werd, neem dan binnen 48 uur contact met ons op. We zoeken dan samen naar een gepaste oplossing.​